Automatische incasso voor dagopvangabonnementen instellen via Mollie

Activeer SEPA-incasso bij Mollie, stel de algemene abonnementsverwerking in en maak daarna bij iedere klant een geldige incassomachtiging aan.

Geschreven door Martijn

Voor automatische incasso van dagopvangabonnementen moeten drie onderdelen goed staan: Mollie en SEPA-incasso, de algemene abonnementsinstelling en een incassomachtiging bij de klant. De instelling geldt algemeen; je stelt het incassomoment niet afzonderlijk per abonnement in.

1. Mollie koppelen

1. Klik op Instellingen.
2. Open onder Basis het onderdeel Betaalproviders.
3. Zoek Mollie.
4. Klik op Mollie koppelen wanneer er nog geen koppeling is.
5. Klik op Open Mollie onboarding wanneer Mollie nog gegevens nodig heeft.
6. Rond de gevraagde stappen in Mollie af.
7. Controleer in Aniday of online betalingen en uitbetalingen via Mollie als geactiveerd worden getoond.

Je hebt hiervoor een actief Aniday-abonnement en volledige bedrijfsgegevens nodig.

2. SEPA-incasso aanvragen

1. Open bij de Mollie-koppeling de actieve betaalmethodes via Wijzigen.
2. Selecteer SEPA-incasso.
3. Klik in het venster op Betaalmethode aanvragen.
4. Klik daarna op Doorgaan.
5. Controleer de status van SEPA-incasso.

De status kan aangeven dat Mollie nog onboarding, beoordeling of een externe actie nodig heeft. Wacht in dat geval op afronding of voltooi de aangegeven stap voordat je incasso's verwacht.

3. Automatische incasso voor abonnementen inschakelen

1. Ga naar Instellingen.
2. Open onder Overnachting & dagopvang het onderdeel Abonnementen.
3. Schakel Wil je de abonnementen via incasso verwerken? in.
4. Vul bij Aantal dagen na de Volgende verwerkingsdatum om de incasso's te versturen het gewenste aantal dagen in.
5. Klik op Opslaan.
6. Controleer op dezelfde pagina de volgende verwerkingsdatum.

Deze dageninstelling geldt voor alle abonnementsfacturen die aan de voorwaarden voldoen.

4. Bij de klant een incassomachtiging aanmaken

1. Open in het hoofdmenu Klanten.
2. Kies Eigenaren.
3. Zoek en open de juiste klant.
4. Zoek op de klantkaart het blok Incasso informatie.
5. Klik op Aanmaken.
6. Vul in Incasso aanvragen het IBAN en de naam van de rekeninghouder in.
7. Laat het rekeningnummer valideren. Aniday kan daarna de BIC tonen of automatisch bepalen.
8. Controleer alle gegevens.
9. Klik op Aanvragen.
10. Controleer op de klantkaart of de incasso-informatie actief wordt weergegeven.

Gebruik alleen rekeninggegevens waarvoor de klant een geldige machtiging heeft afgegeven. De actuele code toont geen onderbouwde stap waarbij de klant deze machtiging zelfstandig in het klantenportaal invult.

5. De abonnementsfactuur controleren

Controleer vóór de geplande verwerking:

• of de abonnementsboeking is bevestigd;
• of de factuur nog een openstaand bedrag heeft;
• of de machtiging bij de juiste klant actief is;
• of SEPA-incasso bij Mollie actief is;
• of het openstaande factuurbedrag klopt.

Aniday gebruikt voor een geselecteerde abonnementsfactuur het volledige openstaande factuurbedrag. Controleer daarom ook andere product- of boekingsregels die op dezelfde factuur staan.

Als er geen incasso wordt aangemaakt

1. Controleer de status van Mollie en SEPA-incasso.
2. Controleer de machtiging op de klantkaart.
3. Controleer of de abonnementsboeking bevestigd is.
4. Controleer de volgende verwerkingsdatum en het ingestelde aantal dagen.
5. Houd rekening met een korte wachttijd wanneer een machtiging kort geleden is gewijzigd of vernieuwd.

Maak niet handmatig een tweede incasso aan voordat je hebt gecontroleerd of de geplande verwerking al heeft plaatsgevonden.