Facturen voor je Aniday-abonnement bekijken en downloaden
Filter abonnementsfacturen op status en jaar, open een factuur en download een beschikbare PDF.
Geschreven door Martijn
Bekijk de facturen voor het abonnement van je eigen organisatie, filter openstaande facturen en download een beschikbare PDF voor je administratie. Dit overzicht is niet hetzelfde als de facturen die je aan klanten verstuurt.
Voor wie en met welke rechten?
Je hebt toegang tot Mijn abonnement nodig. Met het accountkijkrecht kun je de factuurkaart openen. Voor het wijzigen van de betaalwijze of factuurgegevens is aanvullend accountwijzigrecht nodig.
Het factuuroverzicht openen
Klik linksboven op je bedrijfsnaam.
Klik op Mijn abonnement.
Scroll naar de kaart Facturen.
Controleer per regel de status, het factuurnummer, de datum, de periode en het bedrag.
Aniday toont tien facturen per pagina. Gebruik Vorige en Volgende wanneer er meer pagina's zijn.
Openstaande facturen bekijken
Kies in het eerste filter Openstaand.
Kies in het jaarfilter Alle jaren of het gewenste jaar.
Controleer de openstaande regels en bedragen.
Wanneer boven de tabel een waarschuwing met het aantal en totaal van openstaande facturen staat, kun je ook op Bekijken klikken. Aniday zet het overzicht dan direct op Openstaand.
Een factuur openen en downloaden
Zoek de juiste factuur op nummer, datum, periode en bedrag.
Klik op de volledige factuurregel.
Controleer de inhoud in het geopende venster.
Klik bij een actuele PDF op Download.
Open het gedownloade bestand en controleer het factuurnummer en bedrag voordat je het verwerkt.
Oudere facturen kunnen in een apart factuurvenster openen. Een downloadknop is alleen beschikbaar wanneer Aniday een actuele PDF kan ophalen.
Facturen voor transactiekosten
Onder Transactiekosten kunnen afzonderlijke facturen voor online betalingen via Mollie staan. Deze kaart verschijnt alleen wanneer zulke facturen voor jouw organisatie bestaan. Controleer en download deze regels op dezelfde manier als gewone abonnementsfacturen.
Verwacht resultaat
Je hebt de juiste abonnementsfactuur gecontroleerd en, wanneer beschikbaar, als PDF opgeslagen. Het statusfilter en jaarfilter veranderen alleen het overzicht en wijzigen geen factuur of betaling.
Waarschuwingen
Controleer altijd of je een gewone abonnementsfactuur of een factuur voor transactiekosten opent.
De status Openstaand betekent dat de factuur nog niet volledig als betaald is verwerkt.
Verander geen betaalwijze of factuurgegevens alleen om een bestaande factuur anders te laten tonen.
Deel factuur-PDF's alleen met personen die toegang tot de bedrijfsadministratie mogen hebben.
Problemen oplossen
Klikken op een factuur doet niets
Voor de regel is mogelijk geen PDF of legacy factuurinhoud beschikbaar. Controleer het factuurnummer en neem contact op met Aniday Support wanneer je het document nodig hebt.
De PDF kan niet worden opgehaald
Probeer later opnieuw. Blijft de fout staan, noteer dan het factuurnummer en neem contact op met Aniday Support.
Een verwachte factuur ontbreekt
Zet beide filters op Alle facturen en Alle jaren en controleer alle pagina's. Kijk ook of de factuur onder Transactiekosten staat.
Ik zie Mijn abonnement niet
Vraag een bevoegde beheerder om je accountkijkrecht te controleren.