Je PAY.nl-account opzeggen na de overstap naar Mollie
Lees hoe je een betaald PAY.nl-pakket zelf opzegt en waar je de einddatum controleert. Heb je een Pioneer-account? Lees dan wat daarvoor geldt.
Geschreven door Martijn
Ben je volledig overgestapt van PAY.nl naar Mollie? Dan kun je je PAY.nl-overeenkomst opzeggen. Dit regel je zelf bij PAY.nl, niet in Aniday.
Waar vind je dit?
PAY. Admin Panel > Merchant > Bedrijfsgegevens > Overeenkomst > Pakket
Zo stel je dit in
Log in op het PAY. Admin Panel.
Klik op Merchant.
Klik op Bedrijfsgegevens.
Klik op Overeenkomst.
Klik op Pakket.
Klik op Wijzig overeenkomst en opties.
Klik in het venster linksonder op de knop om de overeenkomst op te zeggen.
Kies per wanneer je de overeenkomst wilt beëindigen.
Controleer de einddatum die PAY.nl aangeeft.
Klik op Overeenkomst echt opzeggen.
Goed om te weten
Controleer vóór het opzeggen of je betalingen inmiddels via Mollie lopen.
Bij een betaald PAY.nl-pakket kunnen een contractduur en opzegtermijn gelden. Controleer daarom de einddatum voordat je de opzegging bevestigt.
Heb je een Pioneer-account zonder maandelijkse kosten? Volgens de informatie die Aniday van PAY.nl heeft, wordt dit automatisch beëindigd wanneer er geen transacties meer binnenkomen.
Lukt het niet?
Ik zie Pakket of de knop om op te zeggen niet
Controleer of je in het PAY. Admin Panel bent ingelogd op het juiste account. Neem contact op met PAY.nl als de optie daarna nog ontbreekt.
Ik weet niet welk PAY.nl-pakket ik heb
Controleer je overeenkomst of je pakket in het PAY. Admin Panel. Zo weet je of je zelf moet opzeggen.
Ik heb vragen over de einddatum of opzegtermijn
Neem rechtstreeks contact op met PAY.nl via support@pay.nl of 088 88 666 22. PAY.nl kan je vertellen welke voorwaarden voor jouw overeenkomst gelden.