Modules activeren en beheren via de App Store

Installeer een beschikbare app, schaf een betaalde uitbreiding aan en beheer actieve apps via Mijn apps.

Geschreven door Martijn

Installeer een beschikbare app, schaf een betaalde uitbreiding aan en beheer actieve apps via Mijn apps.

Wat heb je nodig?

• Toegang tot de App Store.
• Voor het aanschaffen of beëindigen van een betaalde app heb je het recht nodig om het account te wijzigen.
• Sommige apps horen bij een hoger abonnement. In dat geval toont Aniday Upgraden in plaats van Installeren.

De App Store openen

1. Klik in het hoofdmenu op App Store.
2. Open Alle apps.
3. Zoek de gewenste app.
4. Lees de beschrijving en controleer welke knop op de kaart staat:
   • Installeren: de app is binnen jullie huidige rechten beschikbaar;
   • Koop € … p/m: de app is een betaalde uitbreiding;
   • Upgraden: voor de app is een ander abonnement nodig;
   • Geïnstalleerd: de app is al actief.

Een beschikbare app installeren

1. Open App Store > Alle apps.
2. Zoek de app.
3. Klik op Installeren.
4. Wacht tot Aniday je naar Mijn apps stuurt.
5. Controleer onder Mijn geïntegreerde tools of de app wordt getoond.
6. Klik bij de app eventueel op het koppelings- of tandwielpictogram om de aanvullende instellingen te openen.

Na installatie kan de navigatie veranderen. Ververs de pagina wanneer een nieuw menuonderdeel niet direct zichtbaar is.

Een betaalde app aanschaffen

1. Open App Store > Alle apps.
2. Klik bij de gewenste app op Koop € … p/m.
3. Lees de bevestiging. De prijs wordt volgens het scherm op de volgende factuur verwerkt.
4. Klik alleen wanneer dit klopt op Ja, bevestig mijn aankoop.
5. Aniday opent Mijn apps en meldt dat de nieuwe app is aangeschaft.
6. Klik op Doorgaan.
7. Zoek de app onder Mijn aankopen.
8. Klik op Installeren wanneer de app nog niet actief is.

Een aankoop en een installatie zijn niet altijd dezelfde stap. Controleer daarom na aankoop altijd of de app ook onder Mijn geïntegreerde tools staat.

Je apps bekijken en instellen

1. Open App Store.
2. Klik op Mijn apps.
3. Controleer de twee onderdelen:
   • Mijn aankopen toont aangeschafte uitbreidingen;
   • Mijn geïntegreerde tools toont apps die momenteel actief zijn.
4. Gebruik bij een app:
   • het koppelingspictogram om de gekoppelde pagina te openen;
   • het tandwielpictogram om de instellingen van die app te openen.

Welke pictogrammen beschikbaar zijn, verschilt per app.

Een app uitschakelen zonder een aankoop te beëindigen

1. Open App Store > Mijn apps.
2. Zoek de app onder Mijn geïntegreerde tools.
3. Klik op Verwijderen.
4. Controleer dat de app niet meer onder de actieve tools staat.

Bij een app die onderdeel is van jullie abonnement schakelt Verwijderen de app uit. Dit verwijdert geen klant-, boekings- of factuurgegevens, maar onderdelen van de app kunnen uit het menu verdwijnen.

Heb je de app als betaalde uitbreiding aangeschaft? Alleen uitschakelen betekent niet automatisch dat de aankoop en facturatie stoppen. Controleer daarvoor ook Mijn aankopen.

Een betaalde app beëindigen

1. Open App Store > Mijn apps.
2. Zoek de app onder Mijn aankopen.
3. Klik op Beëindigen.
4. Lees de waarschuwing.
5. Klik alleen wanneer je de aankoop werkelijk wilt stoppen op Ja, verwijder de app!.

Door Beëindigen wordt de app uit de App Store-aankopen verwijderd en ook uitgeschakeld. Controleer vóór deze stap welke werkprocessen en koppelingen van de app afhankelijk zijn.

Resultaat

Een geïnstalleerde app staat onder Mijn geïntegreerde tools en de bijbehorende functies worden zichtbaar voor gebruikers die daarvoor rechten hebben. Een aangeschafte uitbreiding staat daarnaast onder Mijn aankopen.

Belangrijke aandachtspunten

• De knop Verwijderen schakelt een app uit; Beëindigen stopt een betaalde aankoop.
• De prijs van een betaalde app wordt bij de aankoopbevestiging getoond.
• Een medewerker zonder wijzigrecht voor het account kan een betaalde app niet aanschaffen of beëindigen.
• Noteer instellingen van een externe koppeling voordat je de app uitschakelt.
• Controleer na uitschakelen of geplande werkzaamheden of synchronisaties afhankelijk waren van de app.

Problemen oplossen

De knop Installeren ontbreekt

Kijk of de kaart Koop € … p/m of Upgraden toont. De app valt dan niet binnen de huidige rechten. Vraag een accountbeheerder om de aankoop of abonnementswijziging te beoordelen.

De app is aangeschaft maar nog niet zichtbaar

Open App Store > Mijn apps, zoek de app onder Mijn aankopen en klik op Installeren. Ververs daarna de pagina.

De app is geïnstalleerd maar een medewerker ziet de functie niet

Controleer of de medewerker rechten heeft voor het betreffende onderdeel. Installatie op accountniveau geeft niet automatisch iedere medewerker toegang.

De app is verwijderd maar wordt nog gefactureerd

Controleer of de app nog onder Mijn aankopen staat. Gebruik daar Beëindigen wanneer de betaalde uitbreiding ook moet stoppen. Neem bij twijfel vóór bevestiging contact op met support.