Naar de hoofdinhoud

Klantopmerkingen direct zichtbaar in het boekingenoverzicht

Wanneer er een nieuwe boeking binnenkomt, kunnen klanten tijdens het boeken een opmerking plaatsen. Denk aan medicatie, bijzonder gedrag of een blessure. Deze opmerkingen kun je direct zichtbaar maken in het boekingenoverzicht, zodat je niets mist.

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Zo zet je de klantopmerking zichtbaar in het overzicht

  1. Ga naar het overzicht Boekingen in behandeling
    Dit is het overzicht waar nieuwe (concept)boekingen binnenkomen.

  2. Klik rechtsboven op de tabelweergave
    Dit is het icoon waarmee je bepaalt welke kolommen je in het overzicht ziet.

  3. Zet de kolom Klantnotitie aan
    Vink de optie Klantnotitie aan in de lijst met kolommen.

  4. Bekijk de opmerking direct in het overzicht
    Als een klant een opmerking heeft geplaatst tijdens het boeken, wordt deze nu direct weergegeven in de kolom Klantnotitie.

Resultaat

Je ziet in één oogopslag:

  • of er een klantopmerking is geplaatst

  • wat de opmerking precies is

  • zonder de boeking eerst te hoeven openen

Ideaal om nieuwe boekingen snel te controleren en verrassingen te voorkomen.

💡 Tip: deze kolom blijft onthouden per gebruiker, dus je hoeft dit maar één keer in te stellen.

Als je de boeking opent dan zie je de klant opmerking direct in beeld

Was dit een antwoord op uw vraag?