Stap 1: Cookies verwijderen in Google Chrome
Open Google Chrome en ga naar de website waarvan u de cookies wilt verwijderen.
Kijk naar de adresbalk bovenin. Aan de linkerkant van het webadres zie je een slotje (🔒). Dit is het SSL-slotje.
Klik op het slotje. Er verschijnt een dropdown menu.
Klik op 'Cookies en sitegegevens'.
Klik vervolgens op 'Cookies en sitegegevens beheren'
Een nieuw venster verschijnt nu met een lijst van cookies die door de website worden gebruikt.
Klik op de 'Verwijderen' (het prullenbakje) knop die aan de rechterkant verschijnt bij een cookie.
Klik op 'Klaar' om het venster te sluiten.
Vernieuw de webpagina of herstart de browser om de wijzigingen door te voeren.
Stap 2: Als het systeem nog steeds niet werkt - Gebruik de Incognito Modus
Open Google Chrome op je computer.
Rechtsboven zie je weer de drie verticale puntjes. Klik hierop.
Kies voor "Nieuw incognitovenster" uit het dropdown menu. Er opent nu een nieuw venster met een donker thema.
Typ in dit venster de URL van het KennelCare systeem in en druk op Enter.
Tip: Een snelle manier om een incognitovenster te openen is door tegelijkertijd op de toetsen Ctrl, Shift en N te drukken (voor Windows-gebruikers) of Command, Shift en N (voor Mac-gebruikers).
Waarom deze stappen?
Cookies zijn kleine stukjes informatie die websites opslaan op je computer. Soms kan deze informatie problemen veroorzaken bij het inloggen of gebruiken van online systemen zoals KennelCare. Door de cookies te verwijderen, los je vaak deze problemen op. Als dat niet helpt, kan de incognito modus worden gebruikt als tijdelijke oplossing, omdat het geen opgeslagen cookies of browsergeschiedenis gebruikt.