Het vernieuwde klassenoverzicht inschakelen en gebruiken

Schakel het vernieuwde klassenoverzicht in en beheer trainingen, klassen, filters, archivering, inzichten en exports vanuit één scherm.

Geschreven door Martijn

Met het vernieuwde klassenoverzicht zie je trainingen, klassen, bezetting, wachtlijsten en aanvragen bij elkaar. Vanuit hetzelfde scherm kun je trainingen en klassen beheren, het zichtbare overzicht afdrukken of exporteren en een klas openen voor de dagelijkse verwerking.

Wat heb je nodig?

Het vernieuwde overzicht inschakelen

Je kunt de nieuwe versie op twee manieren inschakelen.

Vanuit het bestaande klassenoverzicht

  1. Open Planning > Klassen.

  2. Zoek de melding over het vernieuwde klassenoverzicht.

  3. Klik op Nieuwe versie proberen.

  4. Wacht tot de pagina opnieuw is geladen.

Via de beta-instellingen

  1. Klik op Instellingen.

  2. Open onder Systeem het onderdeel Beta.

  3. Zoek Vernieuwd klassenoverzicht.

  4. Zet de schakelaar aan.

  5. Klik eventueel op Ga naar pagina, of open Planning > Klassen.

Wil je terug naar het bestaande overzicht, zet dan Vernieuwd klassenoverzicht onder Instellingen > Systeem > Beta weer uit. Dit verwijdert geen trainingen, klassen, lessen of boekingen.

Het overzicht lezen en filteren

Sommige aandachtspunten zijn aanklikbaar. Een vrije plek met wachtenden opent bijvoorbeeld de klas voor wachtlijstopvolging. Een signaal dat een training geen vervolg heeft kan Seizoens-kopie openen wanneer deze functie in jullie abonnement zit. Controleer altijd de voorgestelde klas en datums voordat je een wijziging opslaat.

Een training toevoegen of bewerken

  1. Klik rechtsboven op Training toevoegen, of open bij een bestaande training Training-acties > Training bewerken.

  2. Vul of controleer Naam, Kleur, Diersoort, Prijs en BTW-tarief.

  3. Vul eventueel een Omschrijving in. Deze tekst is zichtbaar voor klanten in het portaal.

  4. Kies eventueel een Vervolgtraining wanneer deze Business-functie beschikbaar is.

  5. Klik op Opslaan.

De prijs en btw van een training zijn standaardwaarden voor nieuwe klassen. Iedere klas bewaart daarnaast een eigen prijs en btw-tarief. Een latere wijziging van de training vervangt daarom niet automatisch de financiële gegevens van bestaande klassen.

Gebruik Training-acties > Omhoog of Omlaag om de volgorde van trainingen aan te passen. De nieuwe volgorde wordt direct opgeslagen.

Een training archiveren en herstellen

Archiveer een training wanneer klanten er geen nieuwe klassen meer van mogen boeken, maar je de bestaande klassen en historie wilt bewaren.

  1. Open bij de training Training-acties > Training bewerken.

  2. Klik op Training archiveren.

  3. Lees de waarschuwing en klik op Ja, archiveer de training.

De archivering wordt meteen opgeslagen. De training verdwijnt uit het portaal en uit de gewone lijsten. De onderliggende klassen, lessen, boekingen en historie blijven bestaan.

Een training herstellen:

  1. Zet Toon gearchiveerde trainingen aan.

  2. Open bij de gearchiveerde training Training-acties > Training bewerken.

  3. Klik op Training herstellen.

Controleer na herstel of de juiste klassen Actief en Online zichtbaar in het klantenportaal zijn. Herstel van de training maakt een afzonderlijk inactieve of verborgen klas niet automatisch boekbaar.

Een klas beheren

Klik bij een training op Klas toevoegen om een nieuwe klas te maken. Na het kiezen van Hoofdtraining en klastype stel je de klasgegevens in. Bij een groepscursus of inlooples opent daarna meteen Lessen beheren. Bij een priveles opent de nieuwe klaspagina, waar je onder Klas bewerken > Beschikbaarheid ook eigen tijdblokken per dag kunt toevoegen.

Open Klas-acties voor acties die bij die klas beschikbaar zijn:

Inzichten gebruiken

Open Inzichten om samenvattingen en trends te bekijken. Met Business zie je onder andere lopende klassen, deelnemers, bezetting van cursussen, lessen in de huidige week, wachtenden, aanvragen, no-shows over de laatste 90 dagen en wachtlijstconversie van aanbodmails over de laatste 180 dagen.

De signalen helpen je om een klas of training te vinden die aandacht nodig heeft. Ze voeren geen wijziging uit zolang je niet zelf een actie opent en bevestigt. Zonder Business zie je een uitleg van de functie in plaats van de volledige detailweergave.

Afdrukken en exporteren

  1. Stel eerst de zoekopdracht en de schakelaars Toon afgeronde klassen en Toon gearchiveerde trainingen in.

  2. Klik op Overzicht afdrukken om het huidige gefilterde overzicht af te drukken.

  3. Klik op Overzicht exporteren (CSV) om hetzelfde gefilterde overzicht als CSV-bestand te downloaden.

De CSV bevat per klas de training, klas, het type, de periode, lesmomenten, deelnemers, limiet, wachtlijst, aanvragen en status. Controleer vóór delen of gearchiveerde of afgeronde klassen bewust in de export zijn opgenomen.

Problemen oplossen

De beta of pagina ontbreekt

Controleer of de module Trainingen & privélessen actief is en of je Hondenschool mag bekijken. Voor de beta-instelling heb je daarnaast toegang tot Instellingen > Systeem > Beta nodig.

Een beheerknop ontbreekt

Voor wijzigingen is het wijzigingsrecht voor de hondenschool nodig. Klas verwijderen vereist ook het verwijderrecht en verdwijnt zodra er een boeking aan de klas is gekoppeld. Pro- en Business-functies tonen een abonnementsmelding wanneer ze niet beschikbaar zijn.

Een klas of training staat niet in beeld

Wis de zoekopdracht. Zet daarna Toon afgeronde klassen of Toon gearchiveerde trainingen aan. Controleer bij een ontbrekende klas ook of deze onder een andere hoofdtraining staat.

Een gearchiveerde training is hersteld maar nog niet boekbaar

Open de betreffende klas via Klas-acties > Klas bewerken en controleer Actief en Online zichtbaar in het klantenportaal. Controleer ook of er toekomstige lessen of beschikbare privelesmomenten zijn.