Vervolgcursusuitnodigingen instellen
Nodig deelnemers van een groepsles automatisch uit voor een gekoppelde vervolgtraining.
Geschreven door Martijn
Nodig deelnemers van een groepsles automatisch uit voor een volgende training. Aniday verstuurt de uitnodiging rond de laatste les en slaat deelnemers over die al voor de vervolgtraining zijn geboekt.
Wat heb je nodig?
De module Trainingen & privélessen moet actief zijn.
Vervolgcursus-uitnodigingen is beschikbaar in het Business-abonnement.
Je hebt toegang tot de trainingsinstellingen en het wijzigingsrecht voor de hondenschool nodig.
De huidige training en de vervolgtraining moeten al bestaan.
De groepsles moet een laatste lesdatum en deelnemers met een e-mailadres hebben.
Automatische uitnodigingen inschakelen
Klik op Instellingen.
Open Trainingen & privélessen.
Kies Communicatie.
Open Klant inlichten.
Zet Vervolgcursus-uitnodigingen aan.
Vul bij Hoeveel dagen voor de laatste les wordt de uitnodiging verstuurd? een waarde van 1 tot en met 120 in.
Klik op Opslaan.
Gebruik geen 0 wanneer je op de dag van de laatste les wilt mailen. In de huidige versie wordt 0 als de standaardwaarde van 7 dagen behandeld.
De vervolgtraining koppelen
Open Planning > Klassen.
Open een groepslesklas van de huidige training.
Kies Klas bewerken.
Open Algemeen.
Kies bij Vervolgtraining de training waarvoor deelnemers moeten worden uitgenodigd.
Klik op Opslaan.
De keuze geldt voor alle klassen die op dezelfde hoofdtraining zijn gebaseerd. Selecteer nooit dezelfde training als vervolgtraining.
Gebruik E-mailtemplate bewerken wanneer je de tekst van de vervolgcursusuitnodiging wilt controleren of aanpassen.
Wat is het resultaat?
Rond het ingestelde aantal dagen voor de laatste les controleert Aniday de deelnemers van de groepsles. Een deelnemer met een bruikbaar e-mailadres ontvangt één uitnodiging voor de gekozen vervolgtraining. Wie al een boeking op die vervolgtraining heeft, wordt overgeslagen.
Op de vernieuwde klaspagina toont de kaart Vervolgcursus-uitnodigingen actief welke vervolgtraining is gekoppeld.
Belangrijke aandachtspunten
De automatisering geldt voor groepslessen.
Zonder gekoppelde vervolgtraining kan geen uitnodiging worden verstuurd.
Het uitschakelen van de instelling stopt nieuwe automatische uitnodigingen, maar trekt eerder verzonden e-mails niet terug.
Controleer de e-mailtemplate en de vervolgtraining vóór de uitnodigingsdatum.
Problemen oplossen
De instelling ontbreekt
Controleer of het Business-abonnement actief is en of je toegang hebt tot Instellingen > Trainingen & privélessen > Communicatie.
De klaspagina meldt dat geen vervolgtraining is ingesteld
Open Klas bewerken > Algemeen, kies een andere training bij Vervolgtraining en sla de klas op. De keuze wordt voor de hoofdtraining bewaard.
Een deelnemer ontvangt geen uitnodiging
Controleer of:
de automatisering is ingeschakeld;
de juiste vervolgtraining is gekoppeld;
de laatste les en uitnodigingsdatum correct zijn;
de deelnemer een e-mailadres heeft;
de deelnemer niet al voor de vervolgtraining is geboekt.