Extra opties voor overnachting en dagopvang instellen
Maak een boekbare dienst, bepaal voor welke dieren, boekingstypen en verblijfsdagen zij beschikbaar is en controleer portaal en planning.
Geschreven door Martijn
Een extra optie is een betaalde dienst of activiteit die per dier aan een overnachting of dagopvangboeking kan worden toegevoegd, bijvoorbeeld wassen of extra verzorging. Je bepaalt waar de optie zichtbaar is, wat zij kost en op welke dag of dagen zij wordt uitgevoerd.
Je ziet dit onderdeel alleen wanneer je instellingen mag bekijken, jullie abonnement Dierenpension bevat, overnachtingen of dagopvang actief zijn en jullie pakket extra opties bevat.
De algemene instellingen openen
- Klik op Instellingen.
- Open onder Overnachting & dagopvang het onderdeel Tarieven.
- Ga naar Extra opties instellingen.
- Kies of je met Extra opties prijzen tonen in het klantenportaal het bedrag naast de optie wilt tonen.
- Kies bij Geannuleerde activiteiten van de factuur afhalen of een geannuleerde uitvoering automatisch uit het factuurbedrag moet verdwijnen.
- Klik bovenaan op Opslaan.
De keuze Extra opties gebruiken onder Tarieven extra opties klapt alleen de lijst en de toevoegknop open of dicht. Zij is geen actieve aan/uit-schakelaar voor bestaande opties.
Een extra optie toevoegen
- Klik onder Tarieven extra opties op Extra optie toevoegen.
- Vul bij Naam een korte herkenbare naam in.
- Vul bij Beschrijving optie in wat de klant of medewerker krijgt.
- Kies bij Diersoort voor welke dieren de optie bedoeld is.
- Kies bij Zichtbaar voor het klantenportaal? of klanten de optie zelf mogen selecteren.
- Kies bij Voor welke type boeking zichtbaar? voor Beide, Overnachting of Dagopvang.
- Kies bij Tijd inplannen voor deze optie? of per uitvoering een tijd moet worden vastgelegd.
- Kies bij Zichtbaar op planning? of de uitvoering in de planning moet verschijnen.
- Kies eventueel een Label kleur in planning.
- Vul bij Prijs per dag het bedrag per toegevoegde uitvoering in.
Geavanceerde filters en administratie
Klik op Geavanceerd en controleer:
- Tariefgroep: beperk de keuze in het klantenportaal tot dieren met die tariefgroep, of kies geen tariefgroep voor alle dieren van de geselecteerde diersoort;
- BTW tarief;
- Grootboeknummer;
- Gratis dagen ook toevoegen: voeg een dagelijkse optie bij een overnachting ook toe op dagen waarop de verblijfsprijs nul is.
Let op: de tariefgroep wordt in het klantenportaal als filter gebruikt. In de interne boekingsstap worden opties in de huidige versie primair op diersoort en boekingstype getoond. Medewerkers kunnen de optie daardoor ook zien bij een dier uit een andere tariefgroep. Controleer vóór selecteren altijd het dier en de bedoelde tariefgroep.
Bepalen wanneer de optie wordt uitgevoerd
Onder Mogelijkheden vink je één of meer keuzes aan:
- Losse optie: één of meer losse uitvoeringen; bij een losse dag plan je de datum zelf in;
- Eerste dag van het verblijf;
- Tweede dag van het verblijf;
- Elke dag van het verblijf;
- Een na laatste dag van het verblijf;
- Laatste dag van het verblijf;
- Eigen keuze: de klant kiest zelf het aantal uitvoeringen, tot maximaal het aantal dagen van het verblijf.
Bij Eigen keuze wordt Losse optie automatisch mee ingeschakeld. Voor dagopvang zijn in de boekingsstap alleen de losse/dagelijkse keuzes beschikbaar; de eerste, tweede, voorlaatste en laatste dag zijn bedoeld voor overnachtingen.
Klik onderaan op Opslaan.
Na de eerste opslag controleren
- Klik in het overzicht op de naam van de zojuist gemaakte optie.
- Controleer alle velden opnieuw.
- Gebruik je Gratis dagen ook toevoegen, stel deze keuze nu nogmaals in.
- Klik opnieuw op Opslaan.
- Maak een testboeking voor ieder gekozen boekingstype en dier.
- Controleer naam, beschrijving, bedrag, aantal uitvoeringen, datum, eventuele tijd, planning en factuurregel.
- Staat de optie in het klantenportaal, herhaal de test daar met een dier dat wel en een dier dat niet in de gekozen tariefgroep valt.
Volgorde wijzigen of een optie stoppen
Sleep opties in het overzicht met het sleepicoon naar de gewenste volgorde en klik op Volgorde opslaan.
Wil je een optie niet meer aan klanten aanbieden, open haar dan en zet Zichtbaar voor het klantenportaal? op Nee. Er is geen afzonderlijke actieve schakelaar voor intern gebruik. Controleer toekomstige boekingen voordat je Tarief verwijderen gebruikt.