Een minimumaantal nachten instellen

Bepaal hoeveel nachten klanten minimaal via het klantenportaal moeten boeken, algemeen of voor een specifieke periode.

Geschreven door Martijn

Met een minimumaantal nachten voorkom je dat klanten via het klantenportaal een overnachting boeken die korter is dan de ingestelde duur. Je kunt één algemene minimumduur gebruiken en, wanneer dit in je abonnement beschikbaar is, afwijkende periodes instellen.

Deze instelling geldt voor overnachtingsboekingen in het klantenportaal. De instelling dwingt het minimum niet af in de interne boekingsflow voor medewerkers en geldt niet per fysieke kamer of kennel.

Een algemeen minimum instellen

  1. Klik op Instellingen.
  2. Open Overnachting & dagopvang.
  3. Kies Boekingen.
  4. Ga naar de sectie Minimaal aantal nachten.
  5. Schakel Minimum aantal nachten te boeken in het klantenportaal in.
  6. Vul bij Aantal nachten minimaal boeken het gewenste aantal nachten in.
  7. Klik bovenaan op Opslaan.

De wijziging geldt voor nieuwe keuzes in het klantenportaal. Bestaande boekingen worden niet automatisch verlengd, geannuleerd of aangepast.

Een afwijkend minimum voor een periode instellen

  1. Ga op dezelfde pagina naar Minimaal aantal nachten per periode.
  2. Klik op Periode toevoegen.
  3. Vul Omschrijving (wordt ook weergegeven in het klantenportaal) in.
  4. Kies de Startdatum.
  5. Kies de Einddatum.
  6. Vul bij Aantal nachten de minimumduur voor deze periode in.
  7. Klik op Opslaan.

Zie je Minimaal aantal nachten per periode of Periode toevoegen niet en staat er een kroontje bij, dan is deze functie niet beschikbaar binnen jullie huidige abonnement.

Overlappende periodes voorkomen

Maak geen periodes die elkaar overlappen. Aniday combineert overlappende regels niet en kiest niet automatisch de hoogste minimumduur. Daardoor kan een andere periode worden toegepast dan je op basis van alleen het aantal nachten verwacht.

Controleer vóór het toevoegen daarom eerst de bestaande begin- en einddatums. Pas liever één bestaande periode aan dan een tweede, overlappende periode toe te voegen.

De instelling in het klantenportaal testen

Test na iedere wijziging met een toekomstige periode:

  1. kies een aankomst- en vertrekdatum buiten een afwijkende periode;
  2. probeer een verblijf dat één nacht korter is dan het algemene minimum;
  3. probeer een verblijf dat precies aan het algemene minimum voldoet;
  4. herhaal dit binnen iedere afwijkende periode;
  5. controleer of de omschrijving van de periode begrijpelijk wordt getoond.

Test in het klantenportaal en niet alleen via Boeking toevoegen (uitgebreid). Een medewerker kan intern een kortere overnachting invoeren.

Andere beschikbaarheidsregels blijven daarnaast gelden, zoals openingstijden, daglimieten en beschikbare verblijven.