Een algemeen bericht in het klantenportaal tonen

Schakel via Marketing > Promotie banner één algemeen bericht in, controleer het voorbeeld en zet het bericht na afloop weer uit.

Geschreven door Martijn

Met de promotiebanner toon je één algemeen bericht in het klantenportaal, bijvoorbeeld over aangepaste bereikbaarheid of een tijdelijke werkwijze. Het bericht geldt voor alle klanten die de betreffende portaalpagina bekijken. Zet hier daarom nooit persoonlijke klant-, dier- of betaalgegevens in.

De promotiebanner openen

1. Open Marketing.
2. Klik op Promotie banner.

Deze menuoptie is alleen zichtbaar wanneer het klantenportaal en de marketingfunctie actief zijn en je gebruiker het marketingonderdeel mag bekijken.

Een bericht plaatsen

1. Schakel Promotioneel bericht tonen in het Klantenportaal in.
2. Vul onder Welk bericht wil je tonen? de tekst in.
3. Controleer onder het tekstveld het voorbeeld.
4. Klik op Opslaan.
5. Open het klantenportaal in een apart privévenster en controleer het bericht als klant.

De banner wordt als algemene waarschuwing boven de gewone portaalinhoud getoond. Tijdens bepaalde boekings-, bestel- en trainingsschermen kan de algemene banner bewust niet worden getoond. Gebruik de promotiebanner daarom niet voor informatie die een klant beslist tijdens iedere betaal- of boekingsstap moet lezen.

Het bericht aanpassen

1. Open opnieuw Marketing > Promotie banner.
2. Laat Promotioneel bericht tonen in het Klantenportaal aanstaan.
3. Pas de tekst aan.
4. Controleer het voorbeeld.
5. Klik op Opslaan.
6. Controleer de nieuwe tekst in het klantenportaal.

Het bericht tijdelijk verbergen

1. Open Marketing > Promotie banner.
2. Schakel Promotioneel bericht tonen in het Klantenportaal uit.
3. Klik op Opslaan.
4. Controleer in het klantenportaal dat de banner niet meer zichtbaar is.

De tekst blijft in het tekstveld bewaard wanneer je alleen de schakelaar uitzet. Verwijder de tekst ook wanneer je wilt voorkomen dat een verouderd bericht later per ongeluk opnieuw wordt aangezet.