Boekingen beperken met aangepaste openingstijden en daglimieten

Bepaal wanneer klanten mogen brengen of ophalen en stel daarnaast een maximale bezetting per dag of periode in.

Geschreven door Martijn

Eerst de juiste beperking kiezen

Aniday heeft hiervoor twee verschillende instellingen:

• Gebruik Aangepaste openingstijden wanneer klanten op een datum niet mogen brengen of ophalen, of wanneer op die datum alleen bepaalde dagdelen beschikbaar mogen zijn.
• Gebruik Daglimiet wanneer je het maximale aantal dieren of verblijven voor dagopvang en overnachting wilt begrenzen.

Dit verschil is belangrijk. Een aangepaste openingstijd verlaagt de bezettingslimiet niet. Een daglimiet bepaalt juist wanneer een datum op basis van het aantal boekingen als vol geldt.

Een datum of dagdeel aanpassen voor het klantenportaal

1. Klik linksonder op het tandwiel voor Instellingen.
2. Ga onder Basis naar Openingstijden.
3. Open de subsectie Aangepaste openingstijden.
4. Klik op Aangepaste tijd toevoegen.
5. Vul bij Naam/reden een herkenbare omschrijving in, bijvoorbeeld Feestdag of Alleen ochtend geopend.
6. Kies bij Datum de eerste dag.
7. Vul alleen een Einddatum in als de aanpassing voor meerdere dagen geldt.
8. Heb je een einddatum ingevuld? Vink dan eventueel de weekdagen aan waarop de aanpassing moet gelden. Laat je alle weekdagen leeg, dan past Aniday de wijziging op alle dagen binnen de periode toe.
9. Kies wat klanten op deze datum mogen doen:
   • Kies Gehele dag wanneer klanten die dag niet mogen brengen of ophalen.
   • Kies Dagdeel (bijv. ochtend) wanneer een deel van de dag wel beschikbaar blijft.
10. Bij een dagdeel voeg je het tijdblok toe dat beschikbaar moet blijven. Geef met Brengen en Ophalen aan voor welke handeling dat tijdblok gebruikt mag worden.
11. Zet Toon in agenda aan als collega's deze aangepaste tijd ook in de agenda moeten zien.
12. Klik op Opslaan.

Controleer daarna in het klantenportaal een testboeking op de gekozen datum. Een aanpassing voor een dagdeel hoort alleen de toegestane tijdblokken voor brengen en/of ophalen te tonen.

Let op: medewerkers kunnen in de beheeromgeving meer mogelijkheden zien dan klanten in het portaal. Een aangepaste openingstijd annuleert bestaande boekingen niet en is geen garantie dat er die dag geen dieren aanwezig zijn. Gebruik voor een echte capaciteitsgrens ook een daglimiet.

Een vaste daglimiet instellen

1. Open Instellingen.
2. Ga onder Overnachting & dagopvang naar Planning & bezetting.
3. Open Daglimiet.
4. Kies eerst hoe Aniday telt:
   • Per diersoort: iedere afzonderlijke dierregel telt mee;
   • Per verblijf: een boeking/verblijf telt als eenheid.
5. Kies voor welke niveaus je limieten wilt instellen:
   • Algemeen;
   • Per diersoort;
   • afhankelijk van je pakket ook Per geslacht en Per tarief.
6. Bepaal eventueel of Vertrekkende dieren niet meetellen in daglimiet.
7. Gebruik je abonnementen, bepaal dan ook of Abonnementsboekingen niet mee tellen in daglimiet.
8. Ga naar de limiettabel. Klik in de juiste regel op de getoonde waarde om de regel te bewerken.
9. Vul één of meer van deze waarden in:
   • Totaal limiet;
   • Dagopvang limiet;
   • Overnachting limiet.
10. Laat een veld leeg voor Geen limiet. De waarde 0 maakt die combinatie direct vol voor nieuwe beschikbaarheidscontroles.
11. Klik in de regel op de groene knop met het opslaan-pictogram.

Schakelaars bovenaan worden direct opgeslagen. De waarden in een limietregel worden pas verwerkt nadat je in die regel op de groene opslaanknop hebt geklikt.

Een afwijkende limiet voor een periode instellen

Gebruik dit bijvoorbeeld voor een vakantie, renovatie of druk seizoen.

1. Blijf bij Instellingen > Overnachting & dagopvang > Planning & bezetting.
2. Open Per periode.
3. Klik op Limiet toevoegen.
4. Vul een korte Beschrijving in.
5. Kies de Startdatum en vul altijd ook de Einddatum in. In het scherm heet de einddatum momenteel optioneel, maar de browser markeert het veld als verplicht en de backend heeft geen veilige open-eindeverwerking voor een lege waarde.
6. Vul de afwijkende totale, dagopvang- en/of overnachtingslimieten in bij de niveaus die je onder Daglimiet hebt geactiveerd.
7. Klik onderaan op Opslaan.

De periodieke limiet wordt door de boekingsbeschikbaarheid binnen de gekozen periode toegepast. Controleer het resultaat altijd met een testboeking voor een datum binnen én buiten de periode.

Na iedere wijziging controleren

1. Controleer of de instelling na opnieuw openen nog dezelfde waarde toont.
2. Test een boeking als klant in het klantenportaal.
3. Test zowel dagopvang als overnachting wanneer je voor beide aparte limieten gebruikt.
4. Controleer bij Per periode minimaal één datum binnen en één datum buiten de periode.
5. Controleer bestaande boekingen apart; het instellen van een grens verwijdert of annuleert die niet.