Conceptboekingen instellen, beoordelen en verwerken

Bepaal welke boekingen als concept binnenkomen en bevestig of verwijder ze via Boekingen > In behandeling.

Geschreven door Martijn

Instellen welke boekingen als concept binnenkomen

Voor overnachtingen en dagopvang:

1. Open Instellingen.
2. Kies Overnachting & dagopvang.
3. Open Boekingen.
4. Zoek de sectie Boekingen goedkeuren (concepten).

Hier kun je afzonderlijk instellen of de volgende boekingen als concept binnenkomen:

• Boekingen vanuit klantenportaal binnen laten komen als concept;
• Boekingen van nieuwe klanten binnen laten komen als concept;
• Boekingen vanuit het beheer binnen laten komen als concept;
• Directe betaling van conceptboekingen toestaan.

Klik na een wijziging op Opslaan.

Deze instellingen zijn alleen zichtbaar wanneer de bijbehorende module, abonnementsfunctie en gebruikersrechten beschikbaar zijn. Andere modules, zoals de hondenschool of trimsalon, hebben eigen conceptinstellingen onder hun module-instellingen.

Een conceptboeking beoordelen

1. Open Boekingen.
2. Kies In behandeling.
3. Filter eventueel op Status > Concept.
4. Controleer de klant, het dier, de periode en het boekingstype.
5. Selecteer de conceptboeking.

Daarna kun je Boeking bevestigen of Boeking verwijderen kiezen.

Een conceptboeking bevestigen

In het bevestigingsvenster kun je, afhankelijk van de boeking:

• een e-mail naar de klant laten versturen;
• een nog niet definitieve factuur definitief maken.

Controleer vóór bevestiging ook eventuele planningsmeldingen. Klik daarna op Boeking bevestigen.

Een conceptboeking verwijderen

Verwijderen is definitief. Controleer altijd de melding over de gekoppelde factuur.

Een factuur wordt alleen automatisch verwijderd wanneer deze na het verwijderen van de boeking leeg is en nog verwijderd mag worden. Een definitieve factuur, ontvangen betaling, creditfactuur, andere boeking of losse factuurregel kan ervoor zorgen dat de factuur blijft bestaan.