Boekingspagina

Ontdek hoe je afspraken en taken inricht en afstemt op je werkwijze.

Alle helpartikelen

1. Acties vinden op de nieuwe boekingspagina

   Vind de knoppen voor de hele boeking, verblijf, opvangdagen, lessen, betalingen en notities.

2. Boekingen zoeken en filteren

   Zoek boekingen op nummer, klant of dier en verfijn het overzicht met status-, betaal-, type- en periodefilters.

3. Boekingsherinneringen instellen

   Bepaal of en wanneer klanten automatisch een herinnering voor hun boeking ontvangen.

4. Conceptboekingen instellen, beoordelen en verwerken

   Bepaal welke boekingen als concept binnenkomen en bevestig of verwijder ze via Boekingen > In behandeling.

5. De status van een boeking wijzigen of de boeking verwijderen

   Annuleer een boeking, zet deze terug naar concept of verwijder deze definitief en controleer daarbij altijd de factuurgevolgen.

6. De weergave van klant- en diergegevens in een boeking aanpassen

   Kies welke klant- en diergegevens je in een boeking ziet en pas de volgorde van de informatieblokken aan.

7. Een boeking annuleren en de kosten afhandelen op de nieuwe boekingspagina

   Kies bewust wat met het bedrag gebeurt en controleer daarna de planning, factuur en eventuele credit.

8. Een nieuwe boeking toevoegen

   Start een snelle of uitgebreide boeking, selecteer de juiste klant en voeg één of meer boekingsregels toe.

9. Klantopmerkingen bij boekingen bekijken

   Toon de kolom Klantnotitie bij boekingen in behandeling en herken gewijzigde klantopmerkingen in het gewone boekingenoverzicht.

10. Welke boekingstypes kun je toevoegen?

    Bekijk welke verblijven, lessen, afspraken, diensten en financiële regels via een nieuwe boeking beschikbaar kunnen zijn.

11. Wijzigings-, annulerings- en herstelverzoeken voor boekingen beoordelen

    Beoordeel verzoeken via Boekingen > In behandeling en controleer bij annuleringen afzonderlijk de betalingsverplichting.