Leeftijdsgrenzen voor nieuwe dieren instellen
Voorkom dat klanten via het klantenportaal een dier toevoegen dat jonger of ouder is dan de ingestelde leeftijd.
Geschreven door Martijn
Met Minimale leeftijd dieren en Maximale leeftijd dieren bepaal je welke leeftijden zijn toegestaan wanneer een klant een nieuw dier toevoegt. Valt de leeftijd buiten de ingestelde grens, dan kan de klant het dier niet toevoegen. De registratie van de klant zelf wordt hiermee niet geweigerd.
Je hebt toegang tot Instellingen nodig.
Waar vind je dit?
Instellingen > Basis > Dieren > Instellingen
Zo stel je dit in
- Open Instellingen.
- Klik onder Basis op Dieren.
- Open het tabblad Instellingen.
- Vul bij Minimale leeftijd dieren de laagste toegestane leeftijd in.
- Kies bij deze waarde de juiste tijdseenheid, bijvoorbeeld Maand.
- Vul bij Maximale leeftijd dieren de hoogste toegestane leeftijd in.
- Kies ook hier de juiste tijdseenheid.
- Klik rechtsboven op Opslaan.
- Open de pagina opnieuw en controleer of beide waarden goed zijn opgeslagen.
Wil je maar één grens gebruiken? Laat het andere veld leeg.
Goed om te weten
- Een leeg veld schakelt de bijbehorende leeftijdscontrole uit.
- Je kunt alleen een minimale leeftijd, alleen een maximale leeftijd of beide grenzen instellen.
- De controle wordt uitgevoerd wanneer een klant een nieuw dier toevoegt.
- Deze algemene instellingen maken geen onderscheid tussen diersoorten of boekingstypen, zoals dagopvang en overnachting.
- Wil je dagopvang alleen voor geselecteerde klanten beschikbaar maken? Gebruik daarvoor de klantenrechten in het klantenportaal.
Lukt het niet?
De klant kan zich nog steeds registreren
Dat is verwacht. Deze instellingen controleren het toevoegen van een dier. Ze blokkeren niet de registratie van een nieuwe klant.
De leeftijd wordt niet gecontroleerd
Controleer of het betreffende veld een waarde bevat. Een leeg veld betekent dat de controle uitstaat. Controleer daarna de gekozen tijdseenheid en klik opnieuw op Opslaan.
Een dier wordt onverwacht wel of niet toegelaten
Controleer de geboortedatum van het dier. Controleer ook of je bij de ingestelde waarde de juiste tijdseenheid hebt gekozen.
Ik wil de grens alleen voor dagopvang of één diersoort gebruiken
Dat kan niet met deze twee algemene leeftijdsinstellingen. Voor dagopvang kun je met klantenrechten bepalen welke klanten online mogen boeken.