Leg belangrijke interne informatie vast voor beter overzicht
Met de functie "Interne notities toevoegen" kun je belangrijke interne informatie vastleggen die alleen voor jou en je team zichtbaar is. Dit is handig om specifieke details over een boeking, dier of factuur te noteren, die niet voor de klant bedoeld zijn. De notities kunnen worden gekoppeld aan de boeking zelf, maar ook aan het betreffende dier of de factuur, zodat de informatie zichtbaar blijft op relevante plekken in het systeem. Dit zorgt ervoor dat alle medewerkers altijd goed geïnformeerd zijn, wat de samenwerking en dienstverlening verbetert.
Hoe werkt het?
Open een boeking.
Ga aan de rechterkant van de boekingspagina met je muis over het informatieblok Interne notities.
Er verschijnt een plus-knop (+). Klik hierop.
Er opent een pop-up waarin je de interne notitie kunt invoeren.
Je hebt de mogelijkheid om de notitie te koppelen aan de boeking, het dier of de factuur:
Koppelen aan de boeking: De notitie is zichtbaar telkens als je de boeking opent.
Koppelen aan het dier: De notitie wordt ook weergegeven op de dierpagina.
Koppelen aan de factuur: De notitie is zichtbaar op de factuurpagina.
Vul de notitie in en klik op Opslaan.
Wat zijn de voordelen?
Deze functie zorgt ervoor dat belangrijke interne informatie altijd op de juiste plekken beschikbaar is voor jou en je team. Door notities te koppelen aan de boeking, het dier of de factuur, heb je direct de context die nodig is om de klant of het dier goed te bedienen. Dit bespaart tijd omdat je niet telkens op zoek hoeft naar informatie in verschillende delen van het systeem. Bovendien zorgt het voor betere interne communicatie en consistentie, wat leidt tot een efficiëntere werkwijze en een hogere klanttevredenheid.