Een handmatige betaling registreren en de betaalstatus controleren

Registreer een ontvangen contante, pin- of overboekingsbetaling bij de juiste factuur en controleer daarna het betaalde en openstaande bedrag.

Geschreven door Martijn

Heeft een klant buiten Aniday betaald, bijvoorbeeld contant, met een losse pinbetaling of via een bankoverschrijving? Registreer de betaling dan bij de juiste factuur. Zo blijven het betaalde bedrag, het openstaande bedrag en de betaalstatus correct.

Waar vind je dit?

Klik in het hoofdmenu op Financiën.
Klik op Facturen.
Open Alle of Openstaande.
Zoek de factuur op basis van de klant, het boekingsnummer of het bedrag.

Controleer eerst of de betaling al bestaat

Voorkom dat je dezelfde betaling twee keer registreert.

Open de betreffende factuur.
Klap het onderdeel Betalingen open.
Controleer de bedragen, betaaldata en betaalmethoden die al bij de factuur staan.
Vergelijk deze met de betaling die je wilt toevoegen.

Is het dezelfde betaling? Voeg haar dan niet opnieuw toe.

Gaat het om een online betaling via Mollie of Pay.nl die niet bij de factuur staat? Gebruik dan eerst de specifieke herstelmogelijkheid voor de betaalprovider. Registreer niet zomaar een tweede handmatige betaling.

Zo registreer je de betaling

Klik bij de factuur op Betaling toevoegen.

Staat de knop niet direct in beeld? Selecteer de factuur dan via het selectievakje links van de regel en kies Betaling toevoegen. Afhankelijk van je schermbreedte kan de actie onder Meer staan.
Vul bij Bedrag het bedrag in dat je daadwerkelijk hebt ontvangen.

Gebruik Openstaand boeking wanneer de klant precies het volledige openstaande bedrag van deze factuur heeft betaald. Bij een deelbetaling vul je alleen het ontvangen bedrag in.
Controleer de Betaaldatum.

Klik op de getoonde datum of het potlood wanneer je ook de datum en tijd wilt aanpassen.
Kies de juiste betaalmethode, bijvoorbeeld:
- Contant
- Pin
- Overboeking
- Anders
Afhankelijk van je instellingen kunnen ook Wallet of Credits beschikbaar zijn. Kies je Anders, vul dan ook een herkenbare omschrijving in.
Gebruik je een gekoppelde betaalterminal? Selecteer dan de juiste terminal en volg de stappen op het scherm. Klik in dat geval op Betaling starten.
Klik bij een gewone handmatige betaling op Betaling toevoegen.

Na het opslaan verschijnt de melding Betaling succesvol toegevoegd.

Controleer de betaalstatus

Open de factuur opnieuw en controleer het onderdeel Betalingen. Daar zie je de geregistreerde betaaldatum, betaalmethode en het bedrag.

De factuur kan daarna een van deze statussen hebben:

Openstaand: er is nog geen bedrag of nog niet het juiste bedrag geregistreerd.
Aanbetaald: een deel van het factuurbedrag is betaald. Het resterende bedrag blijft openstaan.
Betaald: het volledige factuurbedrag is voldaan.

Controleer bij een deelbetaling altijd of het resterende openstaande bedrag klopt.

Goed om te weten

Registreer alleen bedragen die je daadwerkelijk hebt ontvangen.
Een betaling mag niet hoger zijn dan het openstaande bedrag van de factuur.
Kies de werkelijke betaaldatum en betaalmethode. Dit helpt bij latere controles.
Een online betaling via een betaalprovider wordt normaal automatisch verwerkt.
Zie je Betaling toevoegen niet? Dan heb je mogelijk onvoldoende rechten of ondersteunt je abonnement deze actie niet. Vraag een beheerder om dit te controleren.

Lukt het niet?

Controleer eerst:

Of je de juiste factuur hebt geopend.
Of er nog een bedrag openstaat.
Of alle verplichte velden zijn ingevuld.
Of de betaling niet al onder Betalingen staat.
Of je voldoende rechten hebt om betalingen te wijzigen.

Blijft een online Mollie- of Pay.nl-betaling ontbreken? Gebruik dan het bijbehorende herstelartikel of neem contact op met Aniday Support.