Bij het beheren van een overnachtingsboeking krijg je toegang tot diverse functies via de knoppen bovenaan de boekingspagina. Afhankelijk van de status van de boeking kun je acties uitvoeren zoals het bevestigen, inplannen, inchecken of uitchecken van de boeking. Daarnaast zijn er opties om de boeking te annuleren, de kennelkaart te bekijken, extra dieren toe te voegen en meer. Dit alles maakt het eenvoudig om de boeking naar wens aan te passen en alle nodige details te beheren.
Hoe werkt het?
1. Hoofdknoppen bovenaan de boeking
Hoofdknop: Afhankelijk van de status van de boeking (bijvoorbeeld "Boeking bevestigen", "Inplannen", "Inchecken" of "Uitchecken") zie je altijd een prominente actieknop.
Status wijzigen: Met deze knop kun je de boeking annuleren, in concept zetten of volledig verwijderen.
Meer opties: Onder de knop "Meer" vind je specifieke functies voor overnachtingsboekingen, zoals het bekijken van de kennelkaart, toevoegen van een extra dier, annuleringservice, of het aanpassen van de kamer.
2. Boekingsinformatie en meldingen
Onder de knoppen zie je eventuele meldingen en belangrijke boekingsdetails zoals:
Type boeking: Bijvoorbeeld overnachting.
Sub-boekingsnummer: Dit begint met een D-nummer.
Aantal nachten: Aantal geboekte nachten.
Bron van de boeking: Bijvoorbeeld via kantoor of klantenportaal.
Boekingsstatus: Concept, bevestigd, geannuleerd.
Boekingsdatum: Datum waarop de boeking is gemaakt.
3. Check-in en check-out informatie beheren
Blokken: Je ziet twee blokken voor check-in en check-out informatie.
Datum wijzigen: Klik op een van de blokken om een pop-up te openen waarin je de aankomst- en vertrekdatum, dagdeel en voorkeurstijden kunt aanpassen. Selecteer de datum op de kalender en klik op "Opslaan" om de wijzigingen door te voeren.
4. Dierinformatie en planning
Onder de check-in en check-out blokken vind je informatie over het dier of de dieren die aan de boeking zijn gekoppeld.
Details per dier: Naam, type dier (bijv. hond, kat), gekoppelde activiteiten (extra opties), toegewezen verblijf, en meldingen zoals ontbrekende vaccinaties.
Activiteiten toevoegen: Klik op "Activiteit toevoegen" om een pop-up te openen. Selecteer activiteiten, geef tijdstippen op en markeer of de activiteit is voltooid. Klik op "Toevoegen" om de activiteit aan de boeking te koppelen.
Verblijf wijzigen: Ga met je muis over het balkje onder het kopje planning en klik op "Verblijf wijzigen". Selecteer het gewenste verblijf in de pop-up en klik op "Inplannen".
5. Extra toevoegingen
Onder de diereninformatie vind je knoppen voor extra toevoegingen zoals het toevoegen van contracten voor de overnachting.
Tip: Voor een overzicht van alle algemene functies van een boekingspagina, raadpleeg ons uitgebreide helpartikel dat dieper ingaat op de basisfunctionaliteiten.
Wat zijn de voordelen?
Het beheren van overnachtingsboekingen wordt eenvoudig en overzichtelijk met de functies die direct beschikbaar zijn op de boekingspagina. Door toegang te bieden tot belangrijke knoppen en informatie op één plek, bespaar je tijd en kun je snel inspelen op veranderingen of klantverzoeken. Of het nu gaat om het inplannen van verblijven, toevoegen van activiteiten, of het wijzigen van check-in en check-out tijden, je hebt alle tools binnen handbereik om de klanttevredenheid te verbeteren.